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자주 묻는 질문

하루조각은 어떤 서비스인가요?

고객님의 소중한 정보를 기록할 수 있는 서비스로 금융 데이터 이외에도 관심 분야, 일정, 위치를 연동하여 나의 생활을 자동으로 기록하고, 재발견 할 수 있는 데일리 리포트 서비스입니다.

카드 연동 시 정상카드의 기준이 뭔가요?

정상 카드의 기준은 "해지되지 않은 카드"로써 분실, 정지, 사고 등도 정상 카드로 인식되어 조회될 수 있습니다.
위의 사유로 정상 카드로 나오는 경우 카드사로 문의하여 진행해 주시기 바랍니다.

금융 정보의 데이터 연동이 되지 않습니다.

각 금융기관 시스템 점검 시간의 경우 고객님의 정보를 신규로 연동하거나 기존 업데이트가 불가능할 수 있습니다.

또한 서비스 장애 복구, 서비스 개선, 변경사항 반영 등의 작업 시간이 발생할 경우 데이터 연동이 불가할 수 있습니다.

매일 23:30~00:30은 모든 기관의 시스템 점검시간으로 해당 시간은 연동이 불가능함을 안내해 드리며, 별도 변경사항은 공지사항으로 안내해 드리도록 하겠습니다.

관심사가 무엇인가요?

데이터 연동 중 관심사는 SNS인 페이스북, 유튜브, 구글 검색 이력을 자동으로 가져와 고객님의 일자별, 주간별 관심사가 무엇인지 알려드립니다.
또한 위치, 캘린더, 은행 등 다양한 데이터를 연동할 경우 하루의 일정을 한 번에 볼 수 있는 장점이 있습니다.

제 정보는 어떻게 보호되는지 궁금합니다.

마이데이터 사업 허가를 받은 사업자는 정부가 제시한 까다로운 기준과 보안정책을 준수한 후 허가를 받았기에 안심하고 서비스를 이용할 수 있습니다.
또한 마이데이터 서비스는 고객님의 데이터는 서비스에 귀속되는 것이 아닌 고객님 스스로가 주체권을 가지고 운용하도록 설계되어 있습니다.
또한 독자적인 블록체인 기술로 더욱 안심하고 서비스를 이용하실 수 있으며 탈퇴 시 고객님의 모든 정보가 삭제됩니다.

카카오 또는 네이버, SNS계정으로 가입은 불가능 한가요?

현재는 본인인증을 통한 이메일 기반으로 가입이 가능하며 향후 간편 로그인 기능도 내부 논의 중에 있습니다.
빠른 시일 내에 편리한 기능으로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.

공동인증서 연결은 어떻게 하나요?

카드, 은행, 간편결제 정보를 연동하기 위해서는 고객님의 휴대폰, PC에 저장되어있는 공동인증서 또는 네이버 인증서를 통해 정보를 연동할 수 있습니다.

1) 공동인증서 연결하기 > 공동 인증서 추가 >
https://haruzogak.com/auth.do 접속 후 PC 저장된 인증서 가져오기
2) N 인증서 > 로그인된 네이버 계정을 통해 연동

탈퇴 또는 계정삭제는 어떻게 진행하나요 ?

회원 탈퇴(계정 삭제)는 하루조각 APP 에서 직접 진행하거나 진행이 어려운 경우 haruzogak@lgcns.com 으로 접수해 주시기 바랍니다.


[회원탈퇴 방법]
* 하루 조각 APP - 전체 메뉴 화면 - 상단의 톱니바퀴 모양의 [설정] 선택 - 하단의 [회원 탈퇴] 순으로 진행